Datenschutzrichtlinie
KONTAKTINFORMATIONEN
Benutzer werden informiert, dass diese Webseite (nachfolgend "Web") der Datenschutzrichtlinie unterliegt, die für alle Betriebe gilt, die Hotels der Marke HOVIMA HOTELS betreiben.
HOVIMA HOTELS besteht aus:
Turística Konrad, S.L., mit CIF: B38333985 und Kontaktadresse in C/ El Sauce Nr. 1, Portal 1, Urb. El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje - S/C de Tenerife - E-Mail DPO: lopd@hovima.com.
Betriebsunternehmen und Verantwortliche für die Verarbeitung der folgenden Einrichtungen:
• Hovima La Pinta
• Hovima Costa Adeje
• Hovima Panorama
• Hovima Jardín Caleta
• Hovima Atlantis
Santa María del Sur, S.A., mit CIF: A38053773 und Kontaktadresse in Avda. España s/n, PLZ 38.660 Costa Adeje - S/C de Tenerife - E-Mail DPO: lopd@hovima.com.
Betriebsunternehmen und Verantwortliche für die Verarbeitung der folgenden Einrichtungen:
• Hovima Santa María
HOVIMA HOTELS wird personenbezogene Daten der Betroffenen keinesfalls für andere Zwecke als die in dieser Datenschutzrichtlinie definierten verwenden und verpflichtet sich, die gebotene Berufspflicht zur Geheimhaltung zu wahren und die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der Informationen gemäß den Anforderungen des geltenden Datenschutzrechts zu ergreifen.
PRINZIP DER INFORMATION
Im Folgenden werden die einzelnen Behandlungen auf dieser Website sowie zweitstufige Informationen aufgeführt, in denen die Behandlungsverantwortlichen eine Behandlung in ihren Hotels durchführen:
Zweck: Die über diese Webseite bereitgestellten personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
• Anfragen und Beratungsleistungen: Verwaltung von Anfragen, Versenden von Informationen und Kommunikationen zu Anfragen über Formulare, E-Mails und Kontaktnummern.
• Kommerzielle Kommunikation: Verwaltung des Versands von kommerziellen Kommunikationen zu Neuigkeiten, exklusiven Inhalten, Mitteilungen und Sonderangeboten von HOVIMA HOTELS an die angegebene E-Mail-Adresse in "Abonnieren Sie unseren Newsletter" oder durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens in Registrierungsformularen.
• Club Hovima: Verwaltung der registrierten Kunden über das Formular "Club Hovima", die von Rabatten und Vorteilen profitieren können, sowie weitere Informationen zu exklusiven Inhalten, Mitteilungen und Sonderangeboten von HOVIMA HOTELS an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse.
• Reservierungen: Verwaltung der Reservierungen, die von Benutzern über diese von HOVIMA HOTELS betriebene Website vorgenommen werden. Weitere Informationen zu Reservierungen finden Sie in der Stornierungs- und Buchungsbedingungen.
Der Verantwortliche für die Verarbeitung nutzt die Online-Zahlungsplattform Redsys. Die Zahlungsplattform entspricht den gesetzlich festgelegten Sicherheitsgarantien. Probleme oder Fehlfunktionen mit der Zahlungsplattform sollten direkt an diese gerichtet werden.
• Agenturen: Verwaltung von Anträgen zur Registrierung als Agentur auf der Website.
• Arbeiten Sie mit uns zusammen: Verwaltung von Lebensläufen für laufende Auswahlverfahren bei HOVIMA HOTELS, die über den auf dieser Website verfügbaren Link gesendet werden: https://rrhh.hovima.com/trabaja-con-nosotros/account/signup.
• Autovermietung: HOVIMA HOTELS speichert keine über das "Auto mieten"-Formular gesammelten Daten. Die Verwaltung erfolgt direkt durch das Unternehmen YOURKAR CONSULTING, S.L. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.yourkar.es/.
*Datenkategorien: Die Daten, die für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke verarbeitet werden können, sind:
• Für die Behandlung von Daten von Anfragen und Beratungsleistungen:
Die personenbezogenen Daten, die von unseren Benutzern bereitgestellt werden, müssen im Hinblick auf den bestimmten, expliziten und legitimen Zweck, für den sie erhoben wurden, angemessen, relevant und nicht übermäßig sein.
Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Genauigkeit der bereitgestellten Daten. Der Benutzer haftet persönlich gegenüber HOVIMA HOTELS, den Betroffenen oder Interessierten sowie der spanischen Datenschutzbehörde, wenn er falsche Daten oder Daten Dritter ohne deren Zustimmung bereitstellt.
Außerdem wird darauf hingewiesen, dass die in den Kontakt- und Registrierungsformularen angegebenen Daten freiwillig ausgefüllt werden müssen, mit Ausnahme der als obligatorisch gekennzeichneten Daten. Wenn die erforderlichen obligatorischen Daten nicht bereitgestellt werden, kann die Bearbeitung der Anfrage nicht garantiert werden.
Der Dienstempfänger verpflichtet sich, HOVIMA HOTELS über Änderungen seiner Daten zu informieren, damit diese jederzeit den aktuellen Gegebenheiten entsprechen.
*Behandlung von Daten Minderjähriger: HOVIMA HOTELS wird keine Daten von Minderjährigen ohne die Zustimmung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter sammeln. Falls ein Minderjähriger die Kontaktformulare ausfüllt und diese Zustimmung nicht nachgewiesen werden kann, wird die Anfrage ohne Berücksichtigung ihres Inhalts zerstört.
Legitimation: Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten wird sein:
• Für die Behandlung von Daten von Anfragen und Beratungsleistungen:
Die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die in Kontakt- und Registrierungsformularen bereitgestellt werden, wird als ausdrücklich, freiwillig und eindeutig angesehen für die beschriebenen Zwecke, durch Ankreuzen der entsprechenden Kästchen. Der Erhalt von E-Mails und Telefonanrufen wird als erteilte Zustimmung für die angeforderten Informationen betrachtet.
ABMELDUNG VON KOMMERZIELLEN KOMMUNIKATIONEN: Wenn Sie keine Informationen über die Produkte und Dienstleistungen von HOVIMA HOTELS erhalten möchten, können Sie eine Abmeldung per E-Mail mit dem Wort "ABMELDUNG VON KOMMERZIELLEN KOMMUNIKATIONEN" an lopdf@hovima.com beantragen.
Aufbewahrungsfrist: Ihre Daten werden für folgende Zeiträume gespeichert:
• Für die Behandlung von Daten von Anfragen und Beratungsleistungen:
• Für die Behandlung von Daten von Agenturen:
Empfänger:
• Für die Behandlung von Daten von Anfragen und Beratungsleistungen:
Datenhosting und Dritte mit Zugriff auf Daten
Diese Webseite wird auf einem Server in der Europäischen Union gehostet. Der einzige Zweck ist das Hosting unserer Webseite, wobei es sich um eine Hosting-Plattform handelt. Daher hat das Managementunternehmen keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
Ebenso werden unsere E-Mails sowie Backup-Kopien in der Cloud von Unternehmen in der Europäischen Union verwaltet, ebenso wie ihre Hosting-Server.
Mit allen externen Mitarbeitern und Fachleuten, die Zugriff auf personenbezogene Daten unseres Unternehmens und unserer Kunden haben, haben wir entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen Verträge über den Zugang zu Daten im Auftrag Dritter abgeschlossen.
Benutzerverwaltung und Passwörter
Die Online-Benutzerverwaltung und Passwortverwaltung für Club Hovima-Kunden wird über den Dienstleister der Website abgewickelt, mit dem der Inhaber der Website einen Vertragsverhältnis unterhält, das die Anforderungen des geltenden Datenschutzgesetzes erfüllt.
Benutzernamen und Passwörter werden über einen Kundencode zugewiesen, der keine Benutzerdaten enthält, wodurch der Passwortanbieter keinen Zugriff darauf hat.
Anmeldung über soziale Netzwerke
Falls Sie sich über Ihr soziales Profil registrieren, übernimmt unser Unternehmen keine Verantwortung für den Inhalt Ihres Profils oder die Richtigkeit der bereitgestellten Daten. Wir gehen davon aus, dass die Profile, die für die Registrierung in unserem System verwendet werden, echt und legal sind.
Daher übernimmt unser Unternehmen keine Verantwortung, wenn der Inhalt Ihres Profils nicht den Nutzungsbedingungen des sozialen Netzwerks entspricht, oder wenn der Inhalt unangemessen oder illegal ist, und behält sich daher das Recht vor, die erforderlichen rechtlichen Schritte einzuleiten.
Zusätzliche Informationen zur Datenverarbeitung bei HOVIMA HOTELS:
Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen informiert diese Datenschutzrichtlinie über die Datenverarbeitung bei HOVIMA HOTELS:
• Kundenregistrierung - Check-In
Durch die Registrierung in einem unserer Hotels willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten und der Daten Ihrer Begleiter ein, um die Check-In- und Check-Out-Prozesse zu verwalten.
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ergibt sich aus der gesetzlichen Verpflichtung zur Registrierung von Reisenden gemäß der Verordnung INT/1922/2003 vom 3. Juli über Anmeldebücher und Einreisedaten von Reisenden in Beherbergungsbetrieben sowie dem bestehenden Vertragsverhältnis. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den Check-In durchzuführen. Im Falle einer Weigerung ist es uns nicht möglich, Ihnen den gebuchten Unterkunftsservice anzubieten.
Ihre Daten werden während der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist in unserer Datenbank gespeichert. Wir informieren Sie darüber, dass Ihre Daten aus gesetzlichen Gründen an die Sicherheitskräfte des Staates weitergegeben werden müssen. Diese Mitteilung ist notwendig, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Ihre Daten werden nicht an andere Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Es werden keine internationalen Datenübertragungen durchgeführt.
• Versand von Werbekommunikation und Werbung
Durch die Buchung, den Check-In, die Teilnahme an von der Firma organisierten Wettbewerben oder die Nutzung des WLAN-Netzwerks unserer Hotels können wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Zusendung von Werbekommunikationen über unsere Promotionen und Angebote sowie zur Zusendung eines Newsletters an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse einholen. Ungeachtet dessen kann HOVIMA HOTELS die Mitglieder des Hovima Clubs über unsere Promotionen und Angebote aufgrund eines legitimen Interesses informieren.
Wenn Sie möchten, können Sie diese Promotionen über Newsletter und regelmäßige Mitteilungen erhalten. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, die Sie in den entsprechenden Formularen geben können. Später können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, in welchem Fall Ihre Daten aus unseren Datenbanken gelöscht werden. Ihre Daten werden in unseren Datenbanken bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung gespeichert. Es werden keine internationalen Datenübertragungen durchgeführt.
Wenn Sie der Zusendung von Werbekommunikation zustimmen, können Ihre Kontaktdaten an andere Unternehmen innerhalb von HOVIMA HOTELS (Turística Konrad, S.L. und Santa María del Sur, S.A.) weitergegeben werden, um ihnen Werbekommunikationen und Angebote zu ihren eigenen Hotelangeboten zuzusenden. Ihre Daten werden nicht an andere Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN: Wenn Sie keine Informationen mehr über die Produkte und Dienstleistungen erhalten möchten, die wir bei HOVIMA HOTELS anbieten, können Sie dies per E-Mail mit dem Betreff “BAJA EN ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES” an lopd@hovima.com beantragen.
• Rechnungsstellung
Wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, werden Ihre personenbezogenen Daten von HOVIMA HOTELS verwendet, um Ihre Rechnung zu verwalten. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergibt sich aus der Verpflichtung zur Ausstellung von Rechnungen für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen gemäß dem Gesetz 58/2003 vom 17. Dezember über die Allgemeine Steuerordnung. Daher ist die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten zur Erbringung unserer Hotelunterkunftsdienste zwingend erforderlich. Ihre Daten werden während der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist in unserer Datenbank gespeichert und können von den zuständigen Behörden eingesehen werden. Diese Mitteilung ist notwendig, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Ihre Daten werden nicht an andere Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Es werden keine internationalen Datenübertragungen durchgeführt.
• Bewerbermanagement
Wenn Sie bei HOVIMA HOTELS arbeiten möchten, müssen Ihre Lebenslaufdaten über das Portal https://rrhh.hovima.com/trabaja-con-nosotros/account/signup oder per E-Mail an cv@hovima.com gesendet werden. Lebensläufe, die an andere E-Mail-Adressen gesendet werden, werden aus unserem System gelöscht. Die Zwecke sind die Verwaltung Ihrer Teilnahme an Personalbeschaffungsverfahren der Unternehmen innerhalb von HOVIMA HOTELS: Turística Konrad, S.L. und Santa María del Sur, S.A. basierend auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie oder Empfangsbestätigung.
Bei erfolgreicher Bewerbung werden Ihre Daten Teil Ihrer Mitarbeiterakte und bleiben im Unternehmen, solange Sie angestellt sind, und werden nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses aus rechtlichen Gründen aufbewahrt.
Wenn Ihre Bewerbung nicht erfolgreich ist, werden Ihre Daten höchstens 6 Monate lang aufbewahrt, um sie für zukünftige Personalbeschaffungsverfahren zu verwenden.
Bitte informieren Sie uns über Änderungen Ihrer Lebenslaufdaten, um dem Grundsatz der Datenqualität gerecht zu werden. Beachten Sie, dass die bereitgestellten Daten für die Personalbeschaffung angemessen, relevant und nicht übermäßig sein sollten.
Ihre Daten können an andere Unternehmen innerhalb von HOVIMA HOTELS weitergegeben werden. Wir informieren Sie darüber, dass Ihr Lebenslauf an unsere externe Personalverwaltung weitergegeben werden kann, damit diese mit Ihnen Termine vereinbaren und Vorstellungsgespräche führen können, um festzustellen, ob Ihr Profil unseren Einstellungsanforderungen entspricht.
• Teilnahme an Aktionen und Wettbewerben
Wenn Sie an Aktionen und Wettbewerben von HOVIMA HOTELS teilnehmen, werden Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung gebeten, um Ihnen Werbekommunikationen und Neuigkeiten an die angegebene E-Mail-Adresse zu senden. Sie können Ihre Zustimmung gewähren oder verweigern und sie jederzeit widerrufen, wie im Abschnitt "Rechte ausüben" dieser Datenschutzrichtlinie angegeben.
Die von den Aktionen und Wettbewerben bereitgestellten Fotos können in unseren sozialen Medien, auf unserer Website sowie in Broschüren und Werbematerialien verwendet werden. Die identifizierenden Daten der Gewinner können ebenfalls in unseren sozialen Medien und/oder auf unserer Website veröffentlicht werden. Diese Bedingungen sind Voraussetzung für die Teilnahme an unseren Wettbewerben.
Die Registrierung für Aktionen und Wettbewerbe ist für Minderjährige ohne ausdrückliche Zustimmung ihrer Eltern oder ihres gesetzlichen Vormunds untersagt.
• Nutzung von sozialen Netzwerken
Unsere sozialen Netzwerke werden genutzt, um Nachrichten, Artikel oder andere relevante Informationen für unsere Kunden und Follower zu teilen. Identifizierbare Personen können auf Fotos erscheinen. Wenn die betroffene Person jedoch ihr Bild entfernen möchte, kann sie sich an den Seitenadministrator wenden, um dies zu veranlassen.
Wir verwenden die Kontaktdaten unserer Follower keinesfalls für Werbezwecke.
Sie können Ihre Rechte wie folgt ausüben:
Wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung haben, können Sie Ihre Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten sowie die Einschränkung oder den Widerspruch gegen deren Verarbeitung jederzeit schriftlich geltend machen, indem Sie sich an den entsprechenden Datenschutzbeauftragten von HOVIMA HOTELS wenden:
Turística Konrad, S.L. - C/ El Sauce N.º 1, portal 1, Urb. El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje - S/C de Tenerife oder per E-Mail an DSB: lopd@hovima.com.
Santa María del Sur, S.A. - Avda. España s/n, CP 38.660 Costa Adeje - S/C de Tenerife oder per E-Mail an DSB: lopd@hovima.com.
Der Datenschutzbeauftragte wird innerhalb eines Monats auf Ihren Antrag antworten. Diese Frist kann unter Berücksichtigung der Komplexität und Anzahl der Anfragen auf zwei Monate verlängert werden. Der Datenschutzbeauftragte informiert Sie innerhalb eines Monats nach Erhalt des Antrags über die Gründe für die Verlängerung. Wenn Sie Ihren Antrag elektronisch stellen, erfolgt die Antwort ebenfalls elektronisch, sofern nichts anderes angegeben ist.
Wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen. Sie können sich an die spanische Datenschutzbehörde über die Website www.agpd.es wenden.
Änderung dieser Bedingungen und Gültigkeitsdauer
Der Websiteinhaber behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern und entsprechend seinen eigenen Kriterien oder aufgrund von Gesetzesänderungen oder Richtlinien der spanischen Datenschutzbehörde ordnungsgemäß zu veröffentlichen. Diese Bedingungen gelten, bis sie durch ordnungsgemäß veröffentlichte Bedingungen geändert werden.
Gesetzgebung und Gerichtsbarkeit
Für den Inhalt der Website gilt spanisches Recht, und die Gerichtsbarkeit liegt bei den zuständigen Gerichten und Gerichtshöfen in Santa Cruz de Tenerife.
Letzte Aktualisierung: 16. März 2023
Benutzer werden informiert, dass diese Webseite (nachfolgend "Web") der Datenschutzrichtlinie unterliegt, die für alle Betriebe gilt, die Hotels der Marke HOVIMA HOTELS betreiben.
HOVIMA HOTELS besteht aus:
Turística Konrad, S.L., mit CIF: B38333985 und Kontaktadresse in C/ El Sauce Nr. 1, Portal 1, Urb. El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje - S/C de Tenerife - E-Mail DPO: lopd@hovima.com.
Betriebsunternehmen und Verantwortliche für die Verarbeitung der folgenden Einrichtungen:
• Hovima La Pinta
• Hovima Costa Adeje
• Hovima Panorama
• Hovima Jardín Caleta
• Hovima Atlantis
Santa María del Sur, S.A., mit CIF: A38053773 und Kontaktadresse in Avda. España s/n, PLZ 38.660 Costa Adeje - S/C de Tenerife - E-Mail DPO: lopd@hovima.com.
Betriebsunternehmen und Verantwortliche für die Verarbeitung der folgenden Einrichtungen:
• Hovima Santa María
HOVIMA HOTELS wird personenbezogene Daten der Betroffenen keinesfalls für andere Zwecke als die in dieser Datenschutzrichtlinie definierten verwenden und verpflichtet sich, die gebotene Berufspflicht zur Geheimhaltung zu wahren und die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der Informationen gemäß den Anforderungen des geltenden Datenschutzrechts zu ergreifen.
PRINZIP DER INFORMATION
Im Folgenden werden die einzelnen Behandlungen auf dieser Website sowie zweitstufige Informationen aufgeführt, in denen die Behandlungsverantwortlichen eine Behandlung in ihren Hotels durchführen:
Zweck: Die über diese Webseite bereitgestellten personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
• Anfragen und Beratungsleistungen: Verwaltung von Anfragen, Versenden von Informationen und Kommunikationen zu Anfragen über Formulare, E-Mails und Kontaktnummern.
• Kommerzielle Kommunikation: Verwaltung des Versands von kommerziellen Kommunikationen zu Neuigkeiten, exklusiven Inhalten, Mitteilungen und Sonderangeboten von HOVIMA HOTELS an die angegebene E-Mail-Adresse in "Abonnieren Sie unseren Newsletter" oder durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens in Registrierungsformularen.
• Club Hovima: Verwaltung der registrierten Kunden über das Formular "Club Hovima", die von Rabatten und Vorteilen profitieren können, sowie weitere Informationen zu exklusiven Inhalten, Mitteilungen und Sonderangeboten von HOVIMA HOTELS an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse.
• Reservierungen: Verwaltung der Reservierungen, die von Benutzern über diese von HOVIMA HOTELS betriebene Website vorgenommen werden. Weitere Informationen zu Reservierungen finden Sie in der Stornierungs- und Buchungsbedingungen.
Der Verantwortliche für die Verarbeitung nutzt die Online-Zahlungsplattform Redsys. Die Zahlungsplattform entspricht den gesetzlich festgelegten Sicherheitsgarantien. Probleme oder Fehlfunktionen mit der Zahlungsplattform sollten direkt an diese gerichtet werden.
• Agenturen: Verwaltung von Anträgen zur Registrierung als Agentur auf der Website.
• Arbeiten Sie mit uns zusammen: Verwaltung von Lebensläufen für laufende Auswahlverfahren bei HOVIMA HOTELS, die über den auf dieser Website verfügbaren Link gesendet werden: https://rrhh.hovima.com/trabaja-con-nosotros/account/signup.
• Autovermietung: HOVIMA HOTELS speichert keine über das "Auto mieten"-Formular gesammelten Daten. Die Verwaltung erfolgt direkt durch das Unternehmen YOURKAR CONSULTING, S.L. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.yourkar.es/.
*Datenkategorien: Die Daten, die für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke verarbeitet werden können, sind:
• Für die Behandlung von Daten von Anfragen und Beratungsleistungen:
Vorname, Nachname, E-Mail.
• Für die Behandlung von Daten von Kommerziellen Kommunikationen:E-Mail.
• Für die Behandlung von Daten des Club Hovima:Vorname, Nachname, Telefon, E-Mail, Land, Provinz, Stadt.
• Für die Behandlung von Daten von Reservierungen:Vorname, Nachname, Ausweisnummer, Postanschrift, Geburtsdatum, E-Mail.
• Für die Behandlung von Daten von Agenturen:Name der Agentur, Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon.
• Für die Behandlung von Daten von Arbeiten Sie mit uns zusammen:Vorname, Nachname, Ausweisnummer, Postanschrift, Geburtsdatum, E-Mail, Ausbildung, Berufserfahrung, Lebenslaufdaten.
Die personenbezogenen Daten, die von unseren Benutzern bereitgestellt werden, müssen im Hinblick auf den bestimmten, expliziten und legitimen Zweck, für den sie erhoben wurden, angemessen, relevant und nicht übermäßig sein.
Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Genauigkeit der bereitgestellten Daten. Der Benutzer haftet persönlich gegenüber HOVIMA HOTELS, den Betroffenen oder Interessierten sowie der spanischen Datenschutzbehörde, wenn er falsche Daten oder Daten Dritter ohne deren Zustimmung bereitstellt.
Außerdem wird darauf hingewiesen, dass die in den Kontakt- und Registrierungsformularen angegebenen Daten freiwillig ausgefüllt werden müssen, mit Ausnahme der als obligatorisch gekennzeichneten Daten. Wenn die erforderlichen obligatorischen Daten nicht bereitgestellt werden, kann die Bearbeitung der Anfrage nicht garantiert werden.
Der Dienstempfänger verpflichtet sich, HOVIMA HOTELS über Änderungen seiner Daten zu informieren, damit diese jederzeit den aktuellen Gegebenheiten entsprechen.
*Behandlung von Daten Minderjähriger: HOVIMA HOTELS wird keine Daten von Minderjährigen ohne die Zustimmung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter sammeln. Falls ein Minderjähriger die Kontaktformulare ausfüllt und diese Zustimmung nicht nachgewiesen werden kann, wird die Anfrage ohne Berücksichtigung ihres Inhalts zerstört.
Legitimation: Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten wird sein:
• Für die Behandlung von Daten von Anfragen und Beratungsleistungen:
Ausdrückliche Zustimmung.
• Für die Behandlung von Daten von Kommerziellen Kommunikationen:Ausdrückliche Zustimmung.
• Für die Behandlung von Daten des Club Hovima:Ausdrückliche Zustimmung mit der Anfrage zur Mitgliedschaft im Club Hovima und dem legitimen Interesse des Verantwortlichen, Clubmitglieder zu binden und über Angebote und Dienstleistungen von HOVIMA HOTELS zu informieren.
• Für die Behandlung von Daten von Reservierungen:Ausdrückliche Zustimmung für die Reservierungsanfrage der Unterkunft, die verwaltet wurde, und vorvertragliche/vertragliche Beziehung.
• Für die Behandlung von Daten von Agenturen:Ausdrückliche Zustimmung für die Registrierungsanfrage und Vertragsbeziehung.
• Für die Behandlung von Daten von Arbeiten Sie mit uns zusammen:Ausdrückliche Zustimmung.
Die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die in Kontakt- und Registrierungsformularen bereitgestellt werden, wird als ausdrücklich, freiwillig und eindeutig angesehen für die beschriebenen Zwecke, durch Ankreuzen der entsprechenden Kästchen. Der Erhalt von E-Mails und Telefonanrufen wird als erteilte Zustimmung für die angeforderten Informationen betrachtet.
ABMELDUNG VON KOMMERZIELLEN KOMMUNIKATIONEN: Wenn Sie keine Informationen über die Produkte und Dienstleistungen von HOVIMA HOTELS erhalten möchten, können Sie eine Abmeldung per E-Mail mit dem Wort "ABMELDUNG VON KOMMERZIELLEN KOMMUNIKATIONEN" an lopdf@hovima.com beantragen.
Aufbewahrungsfrist: Ihre Daten werden für folgende Zeiträume gespeichert:
• Für die Behandlung von Daten von Anfragen und Beratungsleistungen:
Bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung.
• Für die Behandlung von Kommerziellen Kommunikationen:Bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung.
• Für die Behandlung von Daten des Club Hovima:Bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung.
• Reservierungen: Die Bestimmungen der VERORDNUNG INT/1922/2003 vom 3. Juli über Gästebücher und Eintrittsbücher in Beherbergungsbetrieben gelten, falls die Reservierung zu einem Eintrag wird. Im Falle einer Stornierung bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung und gegebenenfalls während der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen für mögliche Ansprüche.• Für die Behandlung von Daten von Agenturen:
Während der Vertragsbeziehung und nach deren Ende für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen für mögliche Ansprüche.
• Für die Behandlung von Daten von Arbeiten Sie mit uns zusammen:Für sechs Monate.
Empfänger:
• Für die Behandlung von Daten von Anfragen und Beratungsleistungen:
Ihre Daten können an jedes der Unternehmen, die HOVIMA HOTELS bilden, weitergegeben werden.
• Für die Behandlung von Daten von Kommerziellen Kommunikationen:Es wird darauf hingewiesen, dass Ihre Daten im Falle der Zustimmung zum Versand von kommerziellen Kommunikationen von den Unternehmen, die HOVIMA HOTELS bilden, für den Versand von kommerziellen Kommunikationen und Werbeaktionen ihrer eigenen Hotelangebote verwendet werden.
• Für die Behandlung von Daten des Club Hovima:Es wird darauf hingewiesen, dass Ihre Daten von den Unternehmen, die HOVIMA HOTELS bilden, verarbeitet werden.
• Für die Behandlung von Daten von Reservierungen:Im Falle einer Zahlung an Bankinstitute. Informationen zum Check-in und zur Abrechnung finden Sie in den zusätzlichen Informationen dieser Datenschutzrichtlinie.
• Für die Behandlung von Daten von Agenturen:Ihre Daten können an jedes der Unternehmen, die HOVIMA HOTELS bilden, weitergegeben werden.
• Für die Behandlung von Daten von Arbeiten Sie mit uns zusammen:Ihre Daten können an jedes der Unternehmen, die HOVIMA HOTELS bilden, für die Auswahlprozesse ihrer Hotelbetriebe weitergegeben werden.
Es werden keine Daten an andere Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu. Falls HOVIMA HOTELS in Zukunft andere personenbezogene Daten weitergeben sollte, wird dies rechtzeitig mitgeteilt.Datenhosting und Dritte mit Zugriff auf Daten
Diese Webseite wird auf einem Server in der Europäischen Union gehostet. Der einzige Zweck ist das Hosting unserer Webseite, wobei es sich um eine Hosting-Plattform handelt. Daher hat das Managementunternehmen keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
Ebenso werden unsere E-Mails sowie Backup-Kopien in der Cloud von Unternehmen in der Europäischen Union verwaltet, ebenso wie ihre Hosting-Server.
Mit allen externen Mitarbeitern und Fachleuten, die Zugriff auf personenbezogene Daten unseres Unternehmens und unserer Kunden haben, haben wir entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen Verträge über den Zugang zu Daten im Auftrag Dritter abgeschlossen.
Benutzerverwaltung und Passwörter
Die Online-Benutzerverwaltung und Passwortverwaltung für Club Hovima-Kunden wird über den Dienstleister der Website abgewickelt, mit dem der Inhaber der Website einen Vertragsverhältnis unterhält, das die Anforderungen des geltenden Datenschutzgesetzes erfüllt.
Benutzernamen und Passwörter werden über einen Kundencode zugewiesen, der keine Benutzerdaten enthält, wodurch der Passwortanbieter keinen Zugriff darauf hat.
Anmeldung über soziale Netzwerke
Falls Sie sich über Ihr soziales Profil registrieren, übernimmt unser Unternehmen keine Verantwortung für den Inhalt Ihres Profils oder die Richtigkeit der bereitgestellten Daten. Wir gehen davon aus, dass die Profile, die für die Registrierung in unserem System verwendet werden, echt und legal sind.
Daher übernimmt unser Unternehmen keine Verantwortung, wenn der Inhalt Ihres Profils nicht den Nutzungsbedingungen des sozialen Netzwerks entspricht, oder wenn der Inhalt unangemessen oder illegal ist, und behält sich daher das Recht vor, die erforderlichen rechtlichen Schritte einzuleiten.
Zusätzliche Informationen zur Datenverarbeitung bei HOVIMA HOTELS:
Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen informiert diese Datenschutzrichtlinie über die Datenverarbeitung bei HOVIMA HOTELS:
• Kundenregistrierung - Check-In
Durch die Registrierung in einem unserer Hotels willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten und der Daten Ihrer Begleiter ein, um die Check-In- und Check-Out-Prozesse zu verwalten.
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ergibt sich aus der gesetzlichen Verpflichtung zur Registrierung von Reisenden gemäß der Verordnung INT/1922/2003 vom 3. Juli über Anmeldebücher und Einreisedaten von Reisenden in Beherbergungsbetrieben sowie dem bestehenden Vertragsverhältnis. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den Check-In durchzuführen. Im Falle einer Weigerung ist es uns nicht möglich, Ihnen den gebuchten Unterkunftsservice anzubieten.
Ihre Daten werden während der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist in unserer Datenbank gespeichert. Wir informieren Sie darüber, dass Ihre Daten aus gesetzlichen Gründen an die Sicherheitskräfte des Staates weitergegeben werden müssen. Diese Mitteilung ist notwendig, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Ihre Daten werden nicht an andere Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Es werden keine internationalen Datenübertragungen durchgeführt.
• Versand von Werbekommunikation und Werbung
Durch die Buchung, den Check-In, die Teilnahme an von der Firma organisierten Wettbewerben oder die Nutzung des WLAN-Netzwerks unserer Hotels können wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Zusendung von Werbekommunikationen über unsere Promotionen und Angebote sowie zur Zusendung eines Newsletters an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse einholen. Ungeachtet dessen kann HOVIMA HOTELS die Mitglieder des Hovima Clubs über unsere Promotionen und Angebote aufgrund eines legitimen Interesses informieren.
Wenn Sie möchten, können Sie diese Promotionen über Newsletter und regelmäßige Mitteilungen erhalten. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, die Sie in den entsprechenden Formularen geben können. Später können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, in welchem Fall Ihre Daten aus unseren Datenbanken gelöscht werden. Ihre Daten werden in unseren Datenbanken bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung gespeichert. Es werden keine internationalen Datenübertragungen durchgeführt.
Wenn Sie der Zusendung von Werbekommunikation zustimmen, können Ihre Kontaktdaten an andere Unternehmen innerhalb von HOVIMA HOTELS (Turística Konrad, S.L. und Santa María del Sur, S.A.) weitergegeben werden, um ihnen Werbekommunikationen und Angebote zu ihren eigenen Hotelangeboten zuzusenden. Ihre Daten werden nicht an andere Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN: Wenn Sie keine Informationen mehr über die Produkte und Dienstleistungen erhalten möchten, die wir bei HOVIMA HOTELS anbieten, können Sie dies per E-Mail mit dem Betreff “BAJA EN ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES” an lopd@hovima.com beantragen.
• Rechnungsstellung
Wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, werden Ihre personenbezogenen Daten von HOVIMA HOTELS verwendet, um Ihre Rechnung zu verwalten. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergibt sich aus der Verpflichtung zur Ausstellung von Rechnungen für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen gemäß dem Gesetz 58/2003 vom 17. Dezember über die Allgemeine Steuerordnung. Daher ist die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten zur Erbringung unserer Hotelunterkunftsdienste zwingend erforderlich. Ihre Daten werden während der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist in unserer Datenbank gespeichert und können von den zuständigen Behörden eingesehen werden. Diese Mitteilung ist notwendig, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Ihre Daten werden nicht an andere Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Es werden keine internationalen Datenübertragungen durchgeführt.
• Bewerbermanagement
Wenn Sie bei HOVIMA HOTELS arbeiten möchten, müssen Ihre Lebenslaufdaten über das Portal https://rrhh.hovima.com/trabaja-con-nosotros/account/signup oder per E-Mail an cv@hovima.com gesendet werden. Lebensläufe, die an andere E-Mail-Adressen gesendet werden, werden aus unserem System gelöscht. Die Zwecke sind die Verwaltung Ihrer Teilnahme an Personalbeschaffungsverfahren der Unternehmen innerhalb von HOVIMA HOTELS: Turística Konrad, S.L. und Santa María del Sur, S.A. basierend auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie oder Empfangsbestätigung.
Bei erfolgreicher Bewerbung werden Ihre Daten Teil Ihrer Mitarbeiterakte und bleiben im Unternehmen, solange Sie angestellt sind, und werden nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses aus rechtlichen Gründen aufbewahrt.
Wenn Ihre Bewerbung nicht erfolgreich ist, werden Ihre Daten höchstens 6 Monate lang aufbewahrt, um sie für zukünftige Personalbeschaffungsverfahren zu verwenden.
Bitte informieren Sie uns über Änderungen Ihrer Lebenslaufdaten, um dem Grundsatz der Datenqualität gerecht zu werden. Beachten Sie, dass die bereitgestellten Daten für die Personalbeschaffung angemessen, relevant und nicht übermäßig sein sollten.
Ihre Daten können an andere Unternehmen innerhalb von HOVIMA HOTELS weitergegeben werden. Wir informieren Sie darüber, dass Ihr Lebenslauf an unsere externe Personalverwaltung weitergegeben werden kann, damit diese mit Ihnen Termine vereinbaren und Vorstellungsgespräche führen können, um festzustellen, ob Ihr Profil unseren Einstellungsanforderungen entspricht.
• Teilnahme an Aktionen und Wettbewerben
Wenn Sie an Aktionen und Wettbewerben von HOVIMA HOTELS teilnehmen, werden Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung gebeten, um Ihnen Werbekommunikationen und Neuigkeiten an die angegebene E-Mail-Adresse zu senden. Sie können Ihre Zustimmung gewähren oder verweigern und sie jederzeit widerrufen, wie im Abschnitt "Rechte ausüben" dieser Datenschutzrichtlinie angegeben.
Die von den Aktionen und Wettbewerben bereitgestellten Fotos können in unseren sozialen Medien, auf unserer Website sowie in Broschüren und Werbematerialien verwendet werden. Die identifizierenden Daten der Gewinner können ebenfalls in unseren sozialen Medien und/oder auf unserer Website veröffentlicht werden. Diese Bedingungen sind Voraussetzung für die Teilnahme an unseren Wettbewerben.
Die Registrierung für Aktionen und Wettbewerbe ist für Minderjährige ohne ausdrückliche Zustimmung ihrer Eltern oder ihres gesetzlichen Vormunds untersagt.
• Nutzung von sozialen Netzwerken
Unsere sozialen Netzwerke werden genutzt, um Nachrichten, Artikel oder andere relevante Informationen für unsere Kunden und Follower zu teilen. Identifizierbare Personen können auf Fotos erscheinen. Wenn die betroffene Person jedoch ihr Bild entfernen möchte, kann sie sich an den Seitenadministrator wenden, um dies zu veranlassen.
Wir verwenden die Kontaktdaten unserer Follower keinesfalls für Werbezwecke.
Sie können Ihre Rechte wie folgt ausüben:
Wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung haben, können Sie Ihre Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten sowie die Einschränkung oder den Widerspruch gegen deren Verarbeitung jederzeit schriftlich geltend machen, indem Sie sich an den entsprechenden Datenschutzbeauftragten von HOVIMA HOTELS wenden:
Turística Konrad, S.L. - C/ El Sauce N.º 1, portal 1, Urb. El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje - S/C de Tenerife oder per E-Mail an DSB: lopd@hovima.com.
Santa María del Sur, S.A. - Avda. España s/n, CP 38.660 Costa Adeje - S/C de Tenerife oder per E-Mail an DSB: lopd@hovima.com.
Der Datenschutzbeauftragte wird innerhalb eines Monats auf Ihren Antrag antworten. Diese Frist kann unter Berücksichtigung der Komplexität und Anzahl der Anfragen auf zwei Monate verlängert werden. Der Datenschutzbeauftragte informiert Sie innerhalb eines Monats nach Erhalt des Antrags über die Gründe für die Verlängerung. Wenn Sie Ihren Antrag elektronisch stellen, erfolgt die Antwort ebenfalls elektronisch, sofern nichts anderes angegeben ist.
Wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen. Sie können sich an die spanische Datenschutzbehörde über die Website www.agpd.es wenden.
Änderung dieser Bedingungen und Gültigkeitsdauer
Der Websiteinhaber behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern und entsprechend seinen eigenen Kriterien oder aufgrund von Gesetzesänderungen oder Richtlinien der spanischen Datenschutzbehörde ordnungsgemäß zu veröffentlichen. Diese Bedingungen gelten, bis sie durch ordnungsgemäß veröffentlichte Bedingungen geändert werden.
Gesetzgebung und Gerichtsbarkeit
Für den Inhalt der Website gilt spanisches Recht, und die Gerichtsbarkeit liegt bei den zuständigen Gerichten und Gerichtshöfen in Santa Cruz de Tenerife.
Letzte Aktualisierung: 16. März 2023