Allgemeine Geschäftsbedingungen Club Hovima

CLUB HOVIMA

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) enthalten die Bedingungen für den Zugang zum Club HOVIMA. Diese AGB gelten für alle Unternehmen, die den Handelsnamen HOVIMA Hotels bilden: Turística Konrad, S.L. und Santa María del Sur, S.A. (im Folgenden „HOVIMA Hotels“).

I.) BEDINGUNGEN

Alle Personen über 18 Jahre, die Aufenthalte über die Websites von HOVIMA Hotels (hovima.com) und deren Hotels (hovimalapinta.com, hovimacostaadeje.com, hovimasuitescostaadeje.com, hovimapanorama.com, hovimajardincaleta.com, hovimasantamaria.com, hovimaatlantis.com) sowie über das offizielle Call-Center von HOVIMA Hotels (+34 922 79 76 61) buchen, können Mitglied im Club HOVIMA werden und dessen Vorteile nutzen.

Bei der Buchung müssen sie den Mitgliederrabatt aktivieren sowie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und das Impressum (Web) akzeptieren.

Die Rabatte und Vorteile der Mitgliedschaft im Club HOVIMA können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Jede Buchung, die über Dritte oder einen anderen Vertriebskanal getätigt wird, berechtigt nicht zu den Vorteilen vor, während und nach dem Aufenthalt.

II) VORTEILE

  • 5% Rabatt auf den gesamten Buchungspreis, der ausschließlich über die Websites von HOVIMA Hotels und deren Hotels (siehe oben) getätigt wurde.
  • 10% Rabatt auf Speisen und Getränke, die während des Aufenthalts auf das Zimmer gebucht und beim Check-out (Abreise des Gastes) bezahlt werden. Gäste von HOVIMA Atlantis mit Halbpension erhalten 10% Rabatt auf zusätzliche Getränke während des Abendessens im HOVIMA Panorama.
  • Bevorzugter Zugang zur Buchung einzigartiger Zimmer unserer Hotels mit der Kennzeichnung „Exclusiva Web“.
  • Willkommensgeschenk bei einem Aufenthalt von mindestens 3 Nächten.
  • Ein Getränk pro Person (Wasser, Erfrischungsgetränk, Bier, Hauswein weiß, rot oder rosé) während der Mahlzeiten bei Halbpension oder Vollpension im HOVIMA Jardín Caleta, HOVIMA Panorama und HOVIMA Atlantis. (Kunden von HOVIMA Atlantis mit Halbpension oder Vollpension genießen diesen Vorteil im Restaurant des HOVIMA Panorama). Das HOVIMA Jardín Caleta bietet unbegrenzte Selbstbedienung von Wasser. Unbegrenzte Selbstbedienung von Getränken (Wasser, Erfrischungsgetränke, Bier und Hauswein weiß, rot und rosé) während der Mahlzeiten bei Halbpension oder Vollpension in den Hotels HOVIMA Suites Costa Adeje, HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel, HOVIMA Santa María, HOVIMA Cool Costa Adeje und HOVIMA Jardín Caleta ab dem 01.11.26.
III) REGISTRIERUNGSPROZESS
Die Registrierung für den Club HOVIMA ist automatisch, kostenlos und beinhaltet keine Mindestlaufzeit.

Sie erfolgt durch die Aktivierung des Rabatts während des Buchungsvorgangs ausschließlich über die Websites von HOVIMA Hotels, deren Hotels und das Call-Center (siehe oben).

IV.) Kündigungsverfahren.
Sie können Ihre Mitgliedschaft im Club HOVIMA per E-Mail kündigen: info@hovima.com.

V.) Vertraulichkeit:
HOVIMA Hotels verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der bereitgestellten Daten zu gewährleisten, indem technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen werden, um die Risiken eines Verlusts personenbezogener Daten und/oder vertraulicher Informationen zu minimieren, wie in der Datenschutzrichtlinie angegeben.

Der Zugriff auf die Daten der registrierten Person ist auf die für die Nutzung autorisierten Personen beschränkt, wobei die erforderliche Sorgfalt angewendet wird, um Verluste, Änderungen oder Missbrauch derselben zu vermeiden.

VI.) Haftung:
Bei Fragen, Beschwerden, Fehlern oder technischen Problemen während des Online-Registrierungsprozesses, Streitigkeiten oder rechtlichen Schritten im Zusammenhang mit dem Rechtsverhältnis zwischen der registrierten Person und HOVIMA HOTELS können Sie ein Anliegen ausschließlich per E-Mail an HOVIMA Hotels richten: info@hovima.com.

Die registrierte Person erkennt den Inhalt dieser AGB als bindend an. Darüber hinaus erkennt sie an, dass sie im Falle eines Verstoßes gegen eine Klausel der AGB für Schäden haftbar gemacht werden kann.

VII.) Alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten:
Der Verbraucher (registrierte Person) kann HOVIMA Hotels kontaktieren, um Konflikte per E-Mail zu lösen: info@hovima.com.

Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 und Art. 13 der Richtlinie 2013/11/EU informieren wir darüber, dass Händler in der Europäischen Union, die Kauf- oder Dienstleistungsverträge online mittels elektronischem Geschäftsverkehr schließen, Informationen über die Existenz der Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitstellen müssen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

VIII.) Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit:
Es gilt spanisches Recht, und die Zuständigkeit liegt bei den Gerichten von Santa Cruz de Tenerife.

IX.) Änderung der AGB und Dauer:
HOVIMA Hotels kann die vorliegenden AGB jederzeit ändern, die ordnungsgemäß auf der Website veröffentlicht werden. Die Geltungsdauer der genannten Bedingungen gilt, bis sie durch andere ordnungsgemäß veröffentlichte Bedingungen geändert werden.

Letzte Aktualisierung: 30.06.2025

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