Termes et Conditions Club Hovima
CLUB HOVIMA
Les présents Termes et Conditions Généraux (ci-après, « TCG ») contiennent les termes et conditions d'accès au Club HOVIMA. Les présents TCG s'appliquent à toutes les entreprises qui composent le nom commercial HOVIMA Hotels : Turística Konrad, S.L. et Santa María del Sur, S.A. (ci-après, « HOVIMA Hotels »).
I.) CONDITIONS
Toutes les personnes âgées de plus de 18 ans qui effectuent des réservations de séjours via les sites web de HOVIMA Hotels (hovima.com) et de ses hôtels (hovimalapinta.com, hovimacostaadeje.com, hovimasuitescostaadeje.com, hovimapanorama.com, hovimajardincaleta.com, hovimasantamaria.com, hovimaatlantis.com) et via le centre d'appels officiel de HOVIMA Hotels (+34 922 79 76 61) peuvent devenir membres du Club HOVIMA et accéder à ses avantages.
Lors de la réservation, elles devront activer la réduction pour les membres et accepter les présents Termes et Conditions, la Politique de Confidentialité et les Mentions Légales (web).
Les réductions et avantages inclus dans l'adhésion au Club HOVIMA pourront être modifiés à tout moment et sans préavis.
Toute réservation effectuée par l'intermédiaire de tiers ou via un autre canal de distribution ne pourra prétendre aux avantages avant, pendant et après le séjour.
II) AVANTAGES
L'inscription au Club HOVIMA est automatique, gratuite et n'implique aucune obligation de durée.
Elle s'effectue en activant la réduction lors de la phase de réservation du séjour, uniquement via les sites web de HOVIMA Hotels, de ses hôtels et le centre d'appels (voir ci-dessus).
IV.) Procédure de désinscription.
Vous pouvez demander votre radiation en tant que membre du Club HOVIMA en contactant l'adresse e-mail : info@hovima.com.
V.) Confidentialité :
HOVIMA Hotels s'engage à garantir la confidentialité des données fournies en mettant en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour minimiser les risques de perte de données personnelles et/ou d'informations confidentielles, tel qu'indiqué dans la Politique de Confidentialité.
L'accès aux données de la personne inscrite est restreint aux personnes autorisées à les utiliser, en appliquant la diligence requise pour éviter toute perte, altération ou utilisation abusive de celles-ci.
VI.) Responsabilité :
En cas de questions, réclamations, erreurs ou problèmes techniques lors du processus d'inscription en ligne, de litiges ou d'actions en justice liés à la relation juridique entre la personne inscrite et HOVIMA HOTELS, vous pouvez adresser une demande exclusivement à HOVIMA Hotels par courrier électronique : info@hovima.com.
La personne inscrite considère que le contenu des présents TCG est contraignant. De plus, elle reconnaît qu'en cas de non-respect de toute clause des TCG, elle pourrait être tenue responsable des dommages et intérêts.
VII.) Règlement extrajudiciaire des litiges de consommation :
Le consommateur (personne inscrite) pourra contacter HOVIMA Hotels pour résoudre tout conflit via l'adresse e-mail : info@hovima.com.
Conformément à l'art. 14.1 du Règlement (UE) 524/2013 et à l'art. 13 de la Directive 2013/11/UE, nous informons les commerçants de l'Union européenne concluant des contrats de vente ou de prestation de services en ligne, réalisés par le biais du commerce électronique, qu'ils doivent fournir des informations sur l'existence de la Plateforme de règlement en ligne des litiges : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
VIII.) Législation applicable et juridiction compétente :
La législation applicable sera la législation espagnole et la juridiction compétente sera celle des Cours et Tribunaux de Santa Cruz de Tenerife.
IX.) Modification des TCG et durée :
HOVIMA Hotels pourra modifier à tout moment les présents TCG, qui seront dûment publiés sur le site Web. La validité desdites conditions s'appliquera jusqu'à ce qu'elles soient modifiées par d'autres dûment publiées.
Dernière mise à jour : 30/06/2025
Copyright © HOVIMA HOTELS. Tous droits réservés.
Les présents Termes et Conditions Généraux (ci-après, « TCG ») contiennent les termes et conditions d'accès au Club HOVIMA. Les présents TCG s'appliquent à toutes les entreprises qui composent le nom commercial HOVIMA Hotels : Turística Konrad, S.L. et Santa María del Sur, S.A. (ci-après, « HOVIMA Hotels »).
I.) CONDITIONS
Toutes les personnes âgées de plus de 18 ans qui effectuent des réservations de séjours via les sites web de HOVIMA Hotels (hovima.com) et de ses hôtels (hovimalapinta.com, hovimacostaadeje.com, hovimasuitescostaadeje.com, hovimapanorama.com, hovimajardincaleta.com, hovimasantamaria.com, hovimaatlantis.com) et via le centre d'appels officiel de HOVIMA Hotels (+34 922 79 76 61) peuvent devenir membres du Club HOVIMA et accéder à ses avantages.
Lors de la réservation, elles devront activer la réduction pour les membres et accepter les présents Termes et Conditions, la Politique de Confidentialité et les Mentions Légales (web).
Les réductions et avantages inclus dans l'adhésion au Club HOVIMA pourront être modifiés à tout moment et sans préavis.
Toute réservation effectuée par l'intermédiaire de tiers ou via un autre canal de distribution ne pourra prétendre aux avantages avant, pendant et après le séjour.
II) AVANTAGES
- 5 % de réduction sur le montant total de la réservation effectuée uniquement via les sites web de HOVIMA Hotels et de ses hôtels (voir ci-dessus).
- 10 % de réduction sur les consommations de nourriture et de boissons effectuées pendant le séjour, portées sur la chambre et réglées par Abonnement mensuel au moment du Check-out (départ du client). Les clients de l'hôtel HOVIMA Atlantis en Demi-pension bénéficient d'une réduction de 10 % sur les boissons supplémentaires lors du dîner au HOVIMA Panorama.
- Accès privilégié pour réserver des chambres uniques de nos hôtels portant le label « Exclusive Web ».
- Cadeau de bienvenue pour les séjours de 3 nuits minimum.
- Une consommation par personne d'eau, de soda, de bière, de vin blanc, rouge ou rosé de la maison pendant les repas en régime de demi-pension ou pension complète au HOVIMA Jardín Caleta, HOVIMA Panorama et HOVIMA Atlantis. (Les clients du HOVIMA Atlantis en demi-pension ou pension complète profiteront de l'avantage au restaurant du HOVIMA Panorama). Le HOVIMA Jardín Caleta propose un libre-service illimité d'eau. Libre-service illimité de boissons (eau, soda, bière et vin blanc, rouge et rosé de la maison) pendant les repas en régime de demi-pension ou pension complète au HOVIMA Suites Costa Adeje, HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel, HOVIMA Santa María, HOVIMA Cool Costa Adeje et HOVIMA Jardín Caleta à partir du 01.11.26.
L'inscription au Club HOVIMA est automatique, gratuite et n'implique aucune obligation de durée.
Elle s'effectue en activant la réduction lors de la phase de réservation du séjour, uniquement via les sites web de HOVIMA Hotels, de ses hôtels et le centre d'appels (voir ci-dessus).
IV.) Procédure de désinscription.
Vous pouvez demander votre radiation en tant que membre du Club HOVIMA en contactant l'adresse e-mail : info@hovima.com.
V.) Confidentialité :
HOVIMA Hotels s'engage à garantir la confidentialité des données fournies en mettant en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour minimiser les risques de perte de données personnelles et/ou d'informations confidentielles, tel qu'indiqué dans la Politique de Confidentialité.
L'accès aux données de la personne inscrite est restreint aux personnes autorisées à les utiliser, en appliquant la diligence requise pour éviter toute perte, altération ou utilisation abusive de celles-ci.
VI.) Responsabilité :
En cas de questions, réclamations, erreurs ou problèmes techniques lors du processus d'inscription en ligne, de litiges ou d'actions en justice liés à la relation juridique entre la personne inscrite et HOVIMA HOTELS, vous pouvez adresser une demande exclusivement à HOVIMA Hotels par courrier électronique : info@hovima.com.
La personne inscrite considère que le contenu des présents TCG est contraignant. De plus, elle reconnaît qu'en cas de non-respect de toute clause des TCG, elle pourrait être tenue responsable des dommages et intérêts.
VII.) Règlement extrajudiciaire des litiges de consommation :
Le consommateur (personne inscrite) pourra contacter HOVIMA Hotels pour résoudre tout conflit via l'adresse e-mail : info@hovima.com.
Conformément à l'art. 14.1 du Règlement (UE) 524/2013 et à l'art. 13 de la Directive 2013/11/UE, nous informons les commerçants de l'Union européenne concluant des contrats de vente ou de prestation de services en ligne, réalisés par le biais du commerce électronique, qu'ils doivent fournir des informations sur l'existence de la Plateforme de règlement en ligne des litiges : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
VIII.) Législation applicable et juridiction compétente :
La législation applicable sera la législation espagnole et la juridiction compétente sera celle des Cours et Tribunaux de Santa Cruz de Tenerife.
IX.) Modification des TCG et durée :
HOVIMA Hotels pourra modifier à tout moment les présents TCG, qui seront dûment publiés sur le site Web. La validité desdites conditions s'appliquera jusqu'à ce qu'elles soient modifiées par d'autres dûment publiées.
Dernière mise à jour : 30/06/2025
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