Algemene voorwaarden Club Hovima

CLUB HOVIMA

De onderhavige Algemene Voorwaarden (hierna: "AV") bevatten de voorwaarden voor toegang tot de Club HOVIMA. Deze AV zijn van toepassing op alle bedrijven die de handelsnaam HOVIMA Hotels vormen: Turística Konrad, S.L. en Santa María del Sur, S.A. (hierna: “HOVIMA Hotels”).

I.) VOORWAARDEN

Alle personen van 18 jaar en ouder die verblijven reserveren via de websites van HOVIMA Hotels (hovima.com) en haar hotels (hovimalapinta.com, hovimacostaadeje.com, hovimasuitescostaadeje.com, hovimapanorama.com, hovimajardincaleta.com, hovimasantamaria.com, hovimaatlantis.com) en via het officiële Call-Center van HOVIMA Hotels (+34 922 79 76 61) kunnen lid worden van de Club HOVIMA en profiteren van de bijbehorende voordelen.

Bij het maken van de reservering moeten zij de korting voor leden activeren en deze Algemene Voorwaarden, het Privacybeleid en de Juridische Kennisgeving (web) accepteren.

De kortingen en voordelen die voortvloeien uit het lidmaatschap van Club HOVIMA kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Elke reservering die via derden en via een ander distributiekanaal is gemaakt, komt niet in aanmerking voor de voordelen voor, tijdens en na het verblijf.

II) VOORDELEN

  • 5% korting op het totaalbedrag van de reservering die uitsluitend via de websites van HOVIMA Hotels en haar hotels (zie hierboven) is gemaakt.
  • 10% korting op consumpties van eten en drinken die tijdens het verblijf worden genuttigd, op de kamerrekening worden gezet en bij het uitchecken (vertrek van de gast) worden betaald. Gasten van HOVIMA Atlantis op basis van halfpension profiteren van 10% korting op extra drankjes tijdens het diner in HOVIMA Panorama.
  • Prioritaire toegang voor het boeken van unieke kamers in onze hotels met het kenmerk “Exclusiva Web” (Exclusief voor web).
  • Welkomstgeschenk bij een verblijf van minimaal 3 nachten.
  • Eén consumptie per persoon van water, frisdrank, bier, witte, rode of rosé huiswijn tijdens de maaltijden in het halfpension- of volpensionarrangement in HOVIMA Jardín Caleta, HOVIMA Panorama en HOVIMA Atlantis. (Klanten van HOVIMA Atlantis op basis van halfpension of volpension genieten van dit voordeel in het restaurant van HOVIMA Panorama). HOVIMA Jardín Caleta biedt onbeperkt zelfbediening van water. Onbeperkte zelfbediening van dranken (water, frisdrank, bier en witte, rode of rosé huiswijn) tijdens de maaltijden in het halfpension- of volpensionarrangement in HOVIMA Suites Costa Adeje, HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel, HOVIMA Santa María, HOVIMA Cool Costa Adeje en HOVIMA Jardín Caleta vanaf 01.11.26.
III) REGISTRATIEPROCEDURE
De registratie voor de Club HOVIMA is automatisch, gratis en houdt geen verplichting tot lidmaatschap in.

Dit gebeurt door de korting te activeren tijdens de reserveringsfase van het verblijf, uitsluitend via de websites van HOVIMA Hotels, haar hotels en het Call-Center (zie hierboven).

IV.) Uitschrijvingsprocedure.
U kunt verzoeken om u uit te schrijven als lid van de Club HOVIMA door contact op te nemen via e-mail: info@hovima.com.

V.) Vertrouwelijkheid:
HOVIMA Hotels verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van de verstrekte gegevens te waarborgen door de nodige technische en organisatorische maatregelen te implementeren om de risico's op verlies van persoonsgegevens en/of vertrouwelijke informatie te minimaliseren, zoals aangegeven in het Privacybeleid.

Toegang tot de gegevens van de geregistreerde persoon is beperkt tot de personen die gemachtigd zijn voor het gebruik ervan, waarbij de nodige zorgvuldigheid wordt betracht om verlies, wijziging of misbruik te voorkomen.

VI.) Aansprakelijkheid:
Bij vragen, klachten, fouten of technische problemen tijdens het online aanmeldingsproces, geschillen of juridische acties met betrekking tot de rechtsverhouding tussen de geregistreerde persoon en HOVIMA HOTELS, kunt u uitsluitend een verzoek indienen bij HOVIMA Hotels via het e-mailadres: info@hovima.com.

De geregistreerde persoon beschouwt de inhoud van deze AV als bindend. Bovendien erkent de persoon dat bij niet-naleving van enige bepaling van de AV, hij of zij aansprakelijk kan worden gesteld voor schade.

VII.) Alternatieve geschillenbeslechting in consumentenzaken:
De consument (geregistreerde persoon) kan contact opnemen met HOVIMA Hotels om elk conflict op te lossen via het e-mailadres: info@hovima.com.

Overeenkomstig art. 14.1 van Verordening (EU) 524/2013 en art. 13 van Richtlijn 2013/11/EU informeren wij u dat handelaren in de Europese Unie die online koopovereenkomsten of dienstenovereenkomsten sluiten via e-commerce, informatie moeten verstrekken over het bestaan van het platform voor online geschillenbeslechting: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

VIII.) Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank:
Het toepasselijke recht is het Spaanse recht en de bevoegde jurisdictie ligt bij de rechtbanken en tribunalen van Santa Cruz de Tenerife.

IX.) Wijziging van de AV en duur:
HOVIMA Hotels kan deze AV te allen tijde wijzigen, waarna ze naar behoren op de website zullen worden gepubliceerd. De geldigheid van de genoemde voorwaarden is van toepassing totdat deze worden gewijzigd door andere, naar behoren gepubliceerde voorwaarden.

Laatste update: 30/06/2025

Copyright © HOVIMA HOTELS. Alle rechten voorbehouden.